返品規定
お客様にご購入いただいた商品にご満足いただきたいと考えております。何らかの理由でご満足いただけない場合、ほとんどの商品は配送から14日以内であれば、全額返金または交換が可能です。
返品の対象
- 商品は配送日から30日以内に返品されなければなりません。
- 商品は未使用、未着用で、すべてのタグが付属した元の状態である必要があります。
- 購入証明が必要です。
返品不可の商品
- カスタムオーダーまたはパーソナライズされた商品
- 最終セールと表示された商品
- ギフトカード
返品方法
- ご注文番号と返品理由を明記の上、asnmotopart@gmail.comまでご連絡ください。
- 返品手順と返品先住所をご案内いたします。
- 商品を弊社までご返送ください。不良品または誤配送の場合を除き、返送費用はお客様のご負担となります。
返金
返品を受け取り、検査した後、返金の承認または拒否についてお知らせいたします。承認された場合、返金は5〜7営業日以内に元の支払い方法で処理されます。
交換
商品の交換をご希望の場合は、お問い合わせください。在庫状況により、ご要望にお応えできるよう最善を尽くします。
お問い合わせ
返品規定についてご質問がある場合は、asnmotopart@gmail.comまでお問い合わせください。
